Información legal de tu compra

¿Has llegado al sitio correcto?

Sí. Esta es la información legal aplicable a las compras realizadas en las tres tiendas online operadas por el mismo vendedor:

• Tienda del Aire (tiendadelaire.com) — climatización, calefacción y ventilación, para consumidores y profesionales.
• Tienda del Electro (tiendadelelectro.com) — electrodomésticos, para consumidores.
• Tienda del Hostelero (tiendadelhostelero.com) — equipamiento para hostelería, para profesionales.

Las tres tiendas se operan bajo la marca comercial CLIMAZONA por el mismo vendedor (identificado en el aviso legal). Por eso encuentras aquí, en legal.climazona.com, los textos legales aplicables a tu compra, con independencia de la tienda en la que la hayas realizado.

Lo más consultado

¿Quién vende? Datos completos del vendedor, NIF, domicilio y vías de contacto.

Condiciones de tu compra Si compras como consumidor, derechos de desistimiento, garantía de 3 años y métodos de pago.

Condiciones para profesionales Si compras en el marco de tu actividad económica: verificación de NIF/CIF, VIES y régimen fiscal.

Devoluciones y desistimiento 14 días naturales para devolver sin justificación, con las excepciones previstas por ley.

Garantías 3 años para consumidores, condiciones del fabricante para clientes profesionales.

Envíos Tarifas y plazos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e intracomunitarios.

Métodos de pago Tarjeta con autenticación reforzada, transferencia y pago aplazado con SeQura.

Reclamaciones Cómo presentar una reclamación y sistemas de resolución alternativa de litigios.

Política de privacidad Tratamiento de tus datos al navegar, registrarte y comprar en cualquiera de nuestras tiendas.

Política de cookies Cookies necesarias, estadísticas y cómo gestionar tu consentimiento desde el panel de preferencias.

Privacidad y cookies

La política de privacidad y la política de cookies son comunes a las tres tiendas operadas bajo la marca CLIMAZONA y están publicadas aquí mismo:

• Política de privacidad — tratamiento de datos al navegar, registrarte y comprar.
• Política de cookies — cookies necesarias, estadísticas y panel de preferencias.

Para el tratamiento específico de los formularios online alojados en forms.climazona.com (devoluciones, garantías, puestas en marcha), consulta la política de privacidad de los formularios. El responsable del tratamiento es el mismo vendedor identificado en el aviso legal.

¿Por qué encuentras esta información aquí y no en la tienda?

Para que las condiciones legales aplicables a tu compra sean siempre las mismas en todas nuestras tiendas, las publicamos en un único lugar: legal.climazona.com.

Esto significa que:

• Las condiciones que aceptaste al confirmar tu pedido están publicadas tal cual, sin cambios sorpresivos.
• Si en algún momento revisamos un punto, podrás consultar la versión que se aplicaba a tu pedido.
• Tu correo de confirmación del pedido contiene el enlace al texto exacto que aceptaste.

Si tienes cualquier duda sobre el contenido de estas páginas o sobre tu pedido, escríbenos a administracion@climazona.com o llámanos al +34 910 600 508 (lunes a viernes, 15:00–18:00).

Otros idiomas y países

Este sitio sirve la información legal aplicable a las tiendas operadas en España. Cuando entren en funcionamiento los dominios geolocalizados de la Unión Europea, sus versiones legales se publicarán en sus respectivos subdominios con la jurisdicción y normativa local correspondientes.